Política de Devoluciones y Reembolsos

En Grano o Molido ➤ NOMAD nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad en cada grano; si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir la autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original, sin abrir y correctamente sellado para garantizar la higiene y seguridad alimentaria.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Envía el paquete a nuestras instalaciones centrales siguiendo las instrucciones de logística que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.